Wenn Sie sich für Billie entscheiden, überträgt Maxilia Ihre Zahlungsverpflichtung an Billie. Maxilia übernimmt weiterhin den Bestellprozess und den Versand; Billie hingegen ist für den Zahlungsprozess verantwortlich. Billie ist eine Buy Now, Pay Later (BNPL)-Lösung und gibt Ihnen als Kundin oder Kunde mehr Zeit für die Bezahlung.
Das erwartet Sie im Ablauf:
- Bestellung aufgegeben, Billie als Zahlungsart gewählt
Billie übernimmt das Inkasso von Maxilia. Um dies sicher abwickeln zu können, bittet Billie um zusätzliche Unternehmensinformationen. Sie können Billie nur nutzen, wenn Sie ein Unternehmen führen und kreditwürdig sind. - Ihre Bestellung wird bearbeitet und vorbereitet
Dieser Schritt läuft wie gewohnt bei Maxilia ab. Es wird eine Druckvorschau erstellt und Ihnen zur Freigabe per E-Mail zugesandt. Nach Ihrer Zustimmung geht die Bestellung in Produktion. - Bestellung ist versandbereit
Nach Abschluss der Produktion wird Ihre Bestellung zum Versand vorbereitet. Sie erhalten eine E-Mail von Maxilia mit Versanddetails und dem voraussichtlichen Lieferdatum. Gleichzeitig informiert Sie Billie per E-Mail über den Zahlungsprozess. Die erste E-Mail (siehe Screenshot unten) enthält Zahlungsinformationen – keine Rechnung! Sie müssen zunächst nichts unternehmen. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie 30 Tage Zeit, um die Zahlung an Billie zu leisten.
Wichtig: Enthält Ihre Bestellung mehrere Produkte, ist das zuletzt produzierte Produkt maßgeblich für die Fristberechnung. - Stimmt etwas nicht?
Maxilia hat das Inkasso und den Zahlungsprozess an Billie übergeben. Daher können wir keine Auskunft über den Status oder die Details Ihrer Zahlung geben. Sollte etwas nicht korrekt sein oder müssen Änderungen vorgenommen werden, wenden Sie sich bitte an das Billie-Kundenportal. Den Link dazu finden Sie in der ersten E-Mail von Billie. - Die Rechnung
Für Ihre sowie unsere Buchhaltung erhalten Sie eine Rechnung von Maxilia. Diese erkennen Sie an der violetten Kopfzeile und den Maxilia-Angaben.
Achtung: Diese Rechnung dürfen Sie nicht bezahlen!