Bis wann kann ich eine Beschwerde über meine Bestellung melden?

Eine Reklamation Ihrer Bestellung sollte immer so schnell wie möglich gemeldet werden.

Mängel sollten sofort nach Entdeckung per E-Mail gemeldet werden. Bei nicht sichtbaren Mängeln muss dies innerhalb von 2 Tagen nach Entdeckung geschehen, auf jeden Fall aber innerhalb von 2 Tagen, nachdem sie vernünftigerweise hätten entdeckt werden können. Die genauen Bedingungen für die Reklamationsbearbeitung können Sie in Artikel 11 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen.